Ako nakupovať na Layllo.sk?

Ako nakupovať na e-shope Layllo

Ďakujeme, že ste navštívili e-shop Layllo – miesto, kde s láskou vyberáme kvalitné a bezpečné produkty pre deti.

Snažíme sa, aby bol nákup u nás čo najjednoduchší, bez skrytých poplatkov a s dôrazom na jasné informácie.
Nižšie nájdete prehľadný postup, ako nakupovať, a všetky dôležité informácie, ktoré potrebujete vedieť pred zadaním objednávky.

1. Výber tovaru

● Prezrite si náš sortiment a vyberte produkty, ktoré Vás zaujali.
● Pri každej položke nájdete podrobný popis, informácie o materiáloch, odporúčania k používaniu a, ak je potrebné, aj veľkostné tabuľky.
● Stačí premerať dĺžku chodidla a vybrať veľkosť s malou rezervou – ideálne 0,5 až 1 cm – aby mali nožičky priestor rásť a boli topánočky pohodlné.

2. Vloženie tovaru do košíka

● Po výbere správnej veľkosti či variantu kliknite na „Pridať do košíka“.
● Nákup môžete ďalej pokračovať a pridávať ďalšie položky.
● Do košíka sa môžete kedykoľvek vrátiť ikonou v pravom hornom rohu.

3. Kontrola košíka

V košíku uvidíte prehľad všetkých vybraných produktov, ich množstvo, cenu aj predpokladané náklady na dopravu.
Skontrolujte, či je všetko správne – veľkosti, farby, počet kusov.

4. Registrácia alebo nákup bez registrácie

U nás máte možnosť vytvoriť si účet, prihlásiť sa do existujúceho, alebo objednať bez registrácie.

Výhody registrácie:
● rýchlejšie zadávanie údajov pri ďalších nákupoch,
● prehľad o všetkých Vašich objednávkach,
● sledovanie stavu objednávky,
● prístup k zľavovým akciám pre registrovaných zákazníkov (ak sú k dispozícii).

5. Vyplnenie údajov

Pred dokončením objednávky Vás poprosíme o vyplnenie:
● fakturačných údajov,
● dodacej adresy (ak je iná než fakturačná),
● kontaktných údajov na doručenie a komunikáciu o objendávke.

Tieto údaje slúžia výhradne na vybavenie Vašej objednávky v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov.

6. Výber dopravy a platby

Zvoľte spôsob dopravy a platby, ktorý Vám najviac vyhovuje. Vždy zobrazujeme konečnú cenu vrátane všetkých poplatkov, aby ste presne
vedeli, koľko zaplatíte pred odoslaním objednávky.

Bežné možnosti:
● Kuriér / Packeta / osobný odber
● Platba kartou online, bankový prevod

7. Odoslanie objednávky a uzatvorenie zmluvy

Kliknutím na tlačidlo „Odoslať objednávku“ potvrdzujete, že:
● ste sa oboznámili s Obchodnými podmienkami,
● súhlasíte so spracovaním osobných údajov v rozsahu potrebnom na vybavenie objednávky.

Po odoslaní objednávky Vám automaticky príde potvrdzovací e-mail s rekapituláciou objednávky, cenou a všetkými dôležitými informáciami.

8. Doručenie tovaru

Robíme maximum, aby sme Vašu objednávku odoslali čo najskôr.
O odoslaní zásielky budete informovaní e-mailom alebo SMS správou (podľa zvoleného dopravcu). Balíček si môžete sledovať pomocou čísla zásielky.

9. Odstúpenie od zmluvy (vrátenie tovaru)

Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu.
Podrobné informácie o postupe vrátania nájdete v našich Obchodných podmienkach a Reklamácie a vrátenie tovaru.
Stačí nás kontaktovať alebo vyplniť formulár pre odstúpenie a tovar zaslať späť nepoškodený, nenosený, nepraný a v pôvodnom stave.

10. Reklamácie

Ak sa vyskytne problém s tovarom, určite nás neváhajte kontaktovať.
Snažíme sa reklamácie riešiť rýchlo, férovo a podľa aktuálnej legislatívy pre ochranu spotrebiteľa.

11. Potrebujete pomoc?

Ak si nie ste istí výberom, veľkosťou alebo postupom, sme tu pre Vás.
Kontaktujte nás – radi poradíme každému rodičovi, ktorý chce pre svoje dieťa to najlepšie.