Všeobecné obchodné podmienky – Layllo 

 

Úvodné ustanovenia

1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú právne vzťahy vznikajúce  v súvislosti s predajom a kúpou tovaru na základe zmluvy uzatvorenej na diaľku prostredníctvom online rozhrania www.layllo.sk alebo osobne v kamennej predajni Layllo, Drieňová 40, 821 02 Bratislava OC Budúcnosť  (ďalej len „Zmluva“), pokiaľ sa zmluvné strany písomne nedohodnú inak.
2.  Prevádzkovateľom online rozhrania, kamennej predajne a zároveň predávajúcim je  spoločnosť IKOP GROUP s.r.o., so sídlom Čsl.parašutistov 9, 831 03 Bratislava,

         IČO:51465396 

         IČ DPH: SK2120731349, zapísaná v Obchodnom  registri mestského súdu Bratislava III. Odd. S.r.o  Vložka 126889/B

         (ďalej len „Predávajúci“).

3. Zmluvu s Predávajúcim môže uzavrieť každá fyzická alebo právnická osoba,cez www.layllo.sk alebo na predajni Layllo, Drieňová 40, 821 02 Bratislava  a to bez ohľadu na to, či vystupuje ako spotrebiteľ alebo ako podnikateľský subjekt.

         (ďalej len „Kupujúci“).

4. Spotrebiteľom sa na účely týchto VOP rozumie  fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení  Zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania  (ďalej len „Spotrebiteľ“)
5. Elektronickým obchodom sa rozumie online rozhranie dostupné na webovej stránke www.layllo.sk, prostredníctvom ktorého Predávajúci ponúka svoj sortiment a umožňuje Kupujúcemu vytvoriť a odoslať objednávku ako návrh na uzatvorenie Zmluvy.
6.  Predajňou sa rozumie kamenná prevádzkareň Predávajúceho označená značkou Layllo, nachádzajúca sa na adrese  Drieňová 40, 821 02 Bratislava (ďalej len „Predajňa“).
7. Tovarom sa rozumejú všetky produkty ponúkané Predávajúcim prostredníctvom elektronického obchodu a/alebo v Predajni (ďalej len „Tovar“).
8. Predávajúceho je možné kontaktovať telefonicky na telefónnom čísle
     0905545456 alebo e-mailom na adrese layllo@layllo.sk.
9. Uplatnenie práv zo zodpovednosti za vady, reklamácie, odstúpenie od Zmluvy, žiadosti o nápravu alebo iné podnety je možné uplatniť osobne v Predajni, Drieňová 40, 821 02 Bratislava  písomne na adrese Predávajúceho alebo elektronicky prostredníctvom e-mailu layllo@layllo.sk.
10. Orgánom dohľadu nad dodržiavaním práv spotrebiteľa je Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, so sídlom Bajkalská 21/A, P. O. Box 5,  820 07 Bratislava.

 

Objednávka a uzavretie zmluvy – na e-shop  Layllo

Objednávka a uzavretie Zmluvy v online obchode (elektronickom)

1. Tovar ponúkaný v elektronickom obchode Layllo je Predávajúcim bežne poskytovaný a dodávaný v dodacích lehotách uvedených v príslušných ustanoveniach všeobecných obchodných podmienok. Základné a podstatné vlastnosti konkrétneho tovaru sú uvedené priamo v elektronickom obchode.
2. Kupujúci uskutočňuje objednávku Tovaru prostredníctvom elektronického objednávkového  formulára dostupného v elektronickom obchode (ďalej len „Objednávka“)
3. Najneskôr pred začatím procesu vytvárania Objednávky zo strany spotrebiteľa Predávajúci  zabezpečí, aby bolo online rozhranie označené jasnými, zrozumiteľnými a čitateľnými  informáciami o prípadných obmedzeniach dodania alebo dostupnosti Tovaru, ako aj o spôsoboch platby, ktoré môže spotrebiteľ použiť na úhradu kúpnej ceny. 
4. Pre riadne vytvorenie Objednávky je potrebné, aby Kupujúci zvolil požadovaný Tovar, jeho množstvo, spôsob doručenia a spôsob platby. Odoslaním Objednávky Kupujúci predkladá Predávajúcemu záväzný návrh na uzatvorenie Zmluvy.
5. Odoslaním Objednávky Kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito všeobecnými  obchodnými podmienkami a súhlasí s ich uplatnením na Zmluvu uzatvorenú medzi ním a Predávajúcim prostredníctvom elektronického obchodu, vrátane uplatňovania práv zo zodpovednosti za vady tovaru. Kupujúci zároveň berie na vedomie, že odoslaním Objednávky mu vzniká povinnosť uhradiť kúpnu cenu (potvrdením voľby „Objednať s  povinnosťou platby“). 
6. Kupujúci, ktorý má postavenie spotrebiteľa, odoslaním objednávky zároveň potvrdzuje, že Predávajúci splnil svoje informačné povinnosti riadne a včas v súlade s ustanoveniami    § 5 a § 15 zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „zákon o ochrane spotrebiteľa“).
7. Zmluva sa považuje za uzatvorenú momentom akceptácie objednávky zo strany  Predávajúceho. O akceptovaní objednávky je Kupujúci informovaný prostredníctvom elektronickej pošty bez zbytočného odkladu po prijatí objednávky a overení dostupnosti a predpokladaného termínu dodania tovaru.
8. Akceptácia objednávky obsahuje najmä identifikačné číslo objednávky, dátum a čas jej prijatia do systému Predávajúceho, označenie, množstvo a cenu objednaného tovaru, zvolený spôsob doručenia vrátane jeho ceny, celkovú cenu objednávky, platobné údaje pre úhradu kúpnej ceny bankovým prevodom a informácie o predpokladanej dobe dodania objednaného tovaru. 
9. Poradie vybavovania jednotlivých Objednávok určuje Predávajúci.
10. Náklady vzniknuté Kupujúcemu pri použití prostriedkov diaľkovej komunikácie v súvislosti s uzatvorením Zmluvy (najmä náklady na internetové pripojenie alebo telefonické hovory) znáša Kupujúci sám.
11. Akákoľvek komunikácia týkajúca sa objednávky alebo Zmluvy je zo strany  Predávajúceho  adresovaná Kupujúcemu na elektronickú adresu uvedenú Kupujúcim v objednávke.
12. Predávajúci si vyhradzuje právo neuzavrieť Zmluvu s Kupujúcim.

Objednávka a uzavretie zmluvy – Layllo (Predajňa)

Uzavretie Zmluvy v Predajni

1. Tovar ponúkaný v kamennej predajni Layllo je Predávajúcim bežne dodávaný a spravidla dostupný ihneď na kúpu. Základné a podstatné vlastnosti konkrétneho Tovaru sú uvedené priamo na Tovare alebo sú Kupujúcemu poskytnuté na jeho požiadanie zo strany  Predávajúceho.
2. Otváracie hodiny Predajne, počas ktorých je Kupujúci oprávnený uskutočňovať nákup Tovaru, sú zverejnené pri vstupe do Predajne a zároveň na internetovej stránke www.layllo.sk. Predávajúci si vyhradzuje právo otváracie hodiny jednostranne meniť.
3. Zmluva o kúpe Tovaru sa pri nákupe v Predajni považuje za uzatvorenú okamihom úhrady kúpnej ceny za Tovar zo strany Kupujúceho.
4. Predávajúci si vyhradzuje právo neuzavrieť Zmluvu s Kupujúcim.

 

Stornovanie objednávky a zmeny zmluvy – online Layllo

V elektronickom obchode (e-shop)

1. Kupujúci je oprávnený zrušiť (stornovať) objednávku do okamihu jej akceptácie zo strany Predávajúceho, a to telefonicky alebo písomnou formou (prostredníctvom e-mailu). Predávajúci zrušenie objednávky potvrdí Kupujúcemu bez zbytočného odkladu  telefonicky alebo písomnou formou (e-mailom.
2. Kupujúci môže požiadať o zmenu alebo zrušenie objednávky aj po jej akceptácii Predávajúcim, vždy však pred odoslaním Tovaru. Žiadosť je možné podať telefonicky alebo písomne (e-mailom). Predávajúci Kupujúceho bezodkladne informuje o tom, či je možné tejto žiadosti vyhovieť. Týmto ustanovením nie je dotknuté právo spotrebiteľa na odstúpenie od Zmluvy podľa príslušných právnych predpisov.
3. Predávajúci je oprávnený Objednávku jednostranne zrušiť:
4. ak nie je možné objednávku záväzne akceptovať z dôvodu nesprávne alebo neúplne uvedených údajov zo strany Kupujúceho, najmä v prípade chybne uvedenej emailovej adresy alebo telefónneho čísla, ak sa údaje uvedené v Objednávke javia ako zjavne nesprávne alebo nepravdivé, alebo ak nie je možné Kupujúcemu doručiť a/alebo oznámiť záväznú akceptáciu Objednávky, alebo
5. ak sa objednaný Tovar prestal vyrábať alebo dodávať, došlo k podstatnej zmene ceny zo strany dodávateľa Tovaru alebo ak nastanú okolnosti vyššej moci; to platí aj pre objednávky, ktoré už boli záväzne akceptované. V takom prípade je Predávajúci povinný kontaktovať Kupujúceho telefonicky alebo písomne (e-mailom) za účelom dohody o ďalšom postupe, alebo
6. ak dôjde k chybe v skladovom systéme Predávajúceho a objednaný Tovar sa fyzicky nenachádza na sklade alebo je poškodený a z tohto dôvodu ho nie je možné Kupujúcemu dodať.
7. Predávajúci v lehote do 14 dní odo dňa zrušenia objednávky vráti Kupujúcemu všetky platby, ktoré od neho prijal v súvislosti so zrušenou objednávkou, a to na bankový účet , ktorý bol poskytnutý Predávajúcemu, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak.

 

Stornovanie objednávky a zmeny zmluvy – v predajni Layllo

 

V predajni

1. Kupujúci môže po zaplatení Tovaru požiadať Predávajúceho o jeho výmenu alebo o zrušenie Zmluvy, avšak je výlučne na uvážení Predávajúceho, či žiadosti vyhovie.
2. Ak Predávajúci žiadosti vyhovie, Kupujúci musí Tovar vrátiť v určenej lehote, v pôvodnom a nepoškodenom balení.
3. Predávajúci spravidla neumožňuje zmenu alebo zrušenie Zmluvy pri kozmetike, produktoch na ošetrovanie obuvi, šperkoch, hračkách a knihách
4. Darčekové poukážky nie je možné vrátiť ani vymeniť za hotovosť.
5. Tovar získaný ako výhra v súťaži organizovanej Predávajúcim nie je možné vrátiť, vymeniť ani reklamovať, keďže bol nadobudnutý bezodplatne.

 

Odstúpenie Kupujúceho od zmluvy uzavretej prostredníctvom e-shopu – Layllo

Odstúpenie spotrebiteľa od Zmluvy uzavretej prostredníctvom elektronického obchodu

1. Kupujúci je oprávnený odstúpiť od Zmluvy uzavretej prostredníctvom elektronického obchodu Layllo v súlade s ustanovením § 19 zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.
2. Kupujúci má právo odstúpiť od Zmluvy v lehote 14 dní odo dňa prevzatia Tovaru, t. j.odo dňa, keď spotrebiteľ alebo ním poverená osoba (s výnimkou dopravcu) prevzala: všetky časti objednaného Tovaru,  Tovar, ktorý bol dodaný ako posledný, ak sa Tovary objednané v rámci jednej Objednávky dodávajú oddelene,  posledný diel alebo posledný kus, ak sa dodáva tovar pozostávajúci z viacerých dielov alebo kusov, alebo  prvý dodaný tovar, ak sa tovar dodáva opakovane počas určitého obdobia

(ďalej len „lehota na odstúpenie od Zmluvy“), a to aj bez uvedenia dôvodu.

3. Kupujúci je oprávnený odstúpiť od Zmluvy aj pred začiatkom plynutia lehoty na odstúpenie od Zmluvy.
4. Pri uplatnení práva na odstúpenie od Zmluvy je spotrebiteľ povinný informovať Predávajúceho o svojom rozhodnutí odstúpiť od Zmluvy jednoznačným vyhlásením, a to písomne formou listu zaslaného na adresu Predávajúceho, Predajňa Layllo Drieňová 40,821 02 Bratislava alebo elektronicky prostredníctvom e-mailu na adresu layllo@layllo.sk. Na tento účel slúži spotrebiteľ použiť vzorový Formulár na odstúpenie od Zmluvy.  TU
5. Lehota na odstúpenie od Zmluvy sa považuje za zachovanú, ak spotrebiteľ odošle oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od Zmluvy najneskôr v posledný deň uvedenej lehoty.
6. V prípade pochybností o doručení oznámenia o odstúpení od Zmluvy sa oznámenie odoslané spotrebiteľom považuje za doručené uplynutím času primeraného zvolenému spôsobu doručovania, ak spotrebiteľ vie preukázať jeho odoslanie na adresu uvedenú v týchto všeobecných obchodných podmienkach. Oznámenie o odstúpení od Zmluvy sa považuje za doručené dňom jeho odoslania, ak poštovú zásielku nemožno doručiť Predávajúcemu z dôvodov podľa zákona č. 324/2011 Z. z. o poštových službách.
7. Kupujúci je oprávnený odstúpiť od Zmluvy aj len vo vzťahu ku konkrétnemu tovaru alebo viacerým tovarom, ak bolo na základe jednej Zmluvy dodaných viacero tovarov.
8. Dôkazné bremeno o uplatnení práva na odstúpenie od Zmluvy znáša spotrebiteľ.
9. Kupujúci je povinný najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od Zmluvy zaslať tovar späť alebo ho osobne odovzdať Predávajúcemu. Lehota sa považuje za zachovanú, ak bol Tovar odovzdaný na prepravu najneskôr v posledný deň tejto lehoty. Kupujúci je povinný doručiť Tovar spolu s príslušenstvom, dokumentáciou, návodom, záručným listom a dokladom o zaplatení, a to v pôvodnom a nepoškodenom obale.
10. Predávajúci je povinný bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od Zmluvy, vrátiť spotrebiteľovi všetky platby, ktoré od neho prijal na základe Zmluvy alebo v súvislosti s ňou, okrem poštovného na bankový účet ak sa nedohodli inak,ak kupujúci vracia celú objednávku. 
11. Kupujúci znáša náklady na vrátenie tovaru a zodpovedá za zníženie jeho hodnoty, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania nad rámec potrebný na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru. V prípade zistenia takéhoto zníženia hodnoty tovaru predávajúci kontaktuje Kupujúceho bezodkladne po prijatí vráteného Tovaru, ktorý vykazuje známky používania nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie povahy,vlastností a funkčnosti Tovaru a informuje ho o sume, o ktorú sa hodnota Tovaru znížila, s cieľom dohodnúť spôsob náhrady takto vzniknutej škody.

          Ak kupujúci pošle tovar cez vygenerovaný ID kód v Packete     93163070

          na ktoromkoľvek odbernom mieste Packeta na Slovensku na mieste neplatí nič  ale bude mu odrátaná suma 3 EURA z                  tovaru ktorý vrátil. Ak spotrebiteľ posiela cez inú prepravnú spoločnosť, náklady na vrátenie si hradí sám.

            Na DOBIERKU NÁM prosím tovar neposielajte.

12. Ak Kupujúci odstúpi od Zmluvy neoprávnene, Predávajúci je oprávnený Tovar spotrebiteľovi vrátiť, pričom náklady na jeho vrátenie znáša spotrebiteľ.
13. Kupujúci nemá právo odstúpiť od Zmluvy v prípadoch uvedených v § 19 ods. 1 zákona o ochrane spotrebiteľa, najmä ak je predmetom Zmluvy:
14. Tovar, ktorého cena závisí od pohybu cien na finančnom trhu, ktorý Predávajúci nemôže ovplyvniť a ku ktorému môže dôjsť počas plynutia lehoty na odstúpenie,
15. Tovar vyrobený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa alebo Tovar vyrobený na mieru.
16. Tovar podliehajúci rýchlemu zníženiu kvality alebo skaze.
17. Tovar uzavretý v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo hygieny, ak bol ochranný obal po dodaní porušený.
18. Tovar, ktorý môže byť vzhľadom na svoju povahu po dodaní neoddeliteľne zmiešaný s iným Tovarom 
19. Zvukové, obrazové alebo audiovizuálne záznamy alebo softvér v ochrannom obale, ak bol tento obal po dodaní porušený.

 

Odstúpenie Kupujúceho od zmluvy v predajni – Layllo

Odstúpenie spotrebiteľa od Zmluvy v Predajni

1. Predajné a jednotkové ceny Tovaru ponúkaného v kamennej predajni Layllo sú uvedené  v mene EUR vrátane dane z pridanej hodnoty v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
2. Kupujúci je povinný uhradiť kúpnu cenu Tovaru Predávajúcemu v hotovosti alebo prostredníctvom platobnej karty.
3. Daňový doklad vystavený prostredníctvom elektronickej registračnej pokladnice slúži  zároveň ako doklad o kúpe a ako záručný doklad (záručný list).
4. V prípade úhrady kúpnej ceny Tovaru darčekovou poukážkou nie je možné Kupujúcemu  vydať rozdiel medzi nominálnou hodnotou použitej darčekovej poukážky a kúpnou cenou zakúpeného Tovaru.
5. Ak dôjde k vráteniu Tovaru zakúpeného prostredníctvom darčekovej poukážky, Kupujúcemu bude vrátená zodpovedajúca suma výlučne vo forme novej darčekovej  poukážky, a to s rovnakou dobou platnosti, akú mala pôvodná darčeková poukážka.

 

Dodacie podmienky Tovaru zakúpeného v online obchode – Layllo (e-shop)

Dodacie podmienky Tovaru zakúpeného prostredníctvom elektronického obchodu

1. Na základe riadne akceptovanej Objednávky je Predávajúci povinný po uhradení celej  kúpnej ceny dodať Kupujúcemu Tovar v dohodnutom množstve, kvalite a v dohodnutom termíne, ako aj zabezpečiť jeho vhodné zabalenie alebo prípravu na prepravu tak, aby  bola zachovaná jeho ochrana. Predávajúci je zároveň povinný zabezpečiť, aby dodaný Tovar spĺňal požiadavky stanovené všeobecne záväznými právnymi predpismi.
2. Predávajúci je povinný dodať Tovar Kupujúcemu najneskôr v lehote 30 dní odo dňa uhradenia celej kúpnej ceny, t. j. odo dňa pripísania celej sumy na účet Predávajúceho.  V prípade, ak Predávajúci Tovar v uvedenej lehote nedodá, je Kupujúci oprávnený odstúpiť od Zmluvy.
3. Ak Predávajúci nie je schopný zabezpečiť dodanie Tovaru v lehote podľa predchádzajúceho odseku, je povinný bezodkladne kontaktovať Kupujúceho telefonicky alebo prostredníctvom emailu, informovať ho o tejto skutočnosti a dohodnúť s ním ďalší postup, ktorým môže byť najmä zrušenie Objednávky a vrátenie uhradenej platby alebo dohodnutie novej dodacej lehoty.
4. Doklady potrebné na prevzatie a riadne užívanie Tovaru, ako aj ďalšie doklady vyžadované všeobecne záväznými právnymi predpismi najmä záručný list, dodací list, (daňový doklad) je Predávajúci povinný odovzdať Kupujúcemu najneskôr spolu s dodaným Tovarom, a to v písomnej alebo elektronickej forme.
5. Predávajúci zabezpečuje doručenie Tovaru prostredníctvom kamennej predajne Layllo alebo prostredníctvom zmluvných doručovateľských spoločností.
6. Kupujúci je povinný prevziať Tovar v mieste doručenia uvedenom v Objednávke, pokiaľ sa s Predávajúcim nedohodne inak písomne (e-mailom) alebo  telefonicky.
7. Kupujúci je povinný skontrolovať stav Tovaru bezprostredne po jeho doručení. Ak Kupujúci zistí mechanické poškodenie Tovaru, je povinný túto skutočnosť bezodkladne oznámiť doručovateľskej spoločnosti alebo Predávajúcemu pri osobnom prevzatí v Predajni a za ich prítomnosti skontrolovať stav zásielky. V prípade zistenia poškodenia Tovaru je Kupujúci oprávnený odmietnuť jeho prevzatie. Spôsob ďalšieho vybavenia reklamácie dohodne Predávajúci s Kupujúcim bez zbytočného odkladu.
8. Tovar sa považuje za dodaný okamihom jeho fyzického prevzatia Kupujúcim alebo ním poverenou osobou, prípadne okamihom odmietnutia jeho prevzatia, ktoré  doručovateľ zaznamená v protokole o doručení, alebo neprevzatím Tovaru v určenej lehote, pokiaľ tieto všeobecné obchodné podmienky neustanovujú inak.
9. Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k Tovaru až úplným zaplatením celej kúpnej ceny  alebo prevzatím Tovaru, podľa toho, ktorá z týchto skutočností nastane neskôr. Prevzatím Tovaru prechádza na Kupujúceho nebezpečenstvo náhodnej skazy a náhodného zhoršenia Tovaru.
10. Do momentu nadobudnutia vlastníckeho práva je Kupujúci, ktorý má Tovar v držbe, povinný Tovar na vlastné náklady riadne uchovávať, chrániť a označiť ho tak, aby bol za každých okolností identifikovateľný ako Tovar Predávajúceho.
11. V prípade Kupujúceho prechádza vlastnícke právo k Tovaru, ako aj nebezpečenstvo náhodnej skazy, náhodného zhoršenia alebo straty Tovaru okamihom jeho dodania.

 

Zodpovednosť za vady, vybavovanie sťažností a podnetov – Layllo

Zodpovednosť za vady, vybavovanie sťažností a podnetov

  1. Podmienky poskytovania záruky na Tovar, ako aj podmienky uplatňovania práv zo zodpovednosti za vady Tovaru zakúpeného spotrebiteľom prostredníctvom elektronického obchodu www.Layllo.sk alebo v kamennej predajni Layllo, Drieňová 40,  Bratislava 821 02  sú upravené v  Reklamačnom poriadku Predávajúceho. Pri reklamácii prosím použite Reklamačný protokol. TU

Na DOBIERKU NÁM prosím tovar neposielajte.

  2. Práva a povinnosti vyplývajúce z uplatňovania nárokov zo zodpovednosti za vady Tovaru, ako aj postup a spôsob vybavovania týchto nárokov v ostatných prípadoch, sa riadia príslušnými ustanoveniami zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník, ako aj ďalšími všeobecne záväznými právnymi predpismi upravujúcimi uplatňovanie nárokov z vád tovaru medzi podnikateľskými subjektmi.

  3. Sťažnosti a podnety Kupujúceho, ktoré nepredstavujú uplatnenie práv zo zodpovednosti za vady Tovaru, vybavuje Predávajúci bez zbytočného odkladu po ich prijatí. O spôsobe a výsledku vybavenia sťažnosti alebo podnetu Predávajúci informuje Kupujúceho najneskôr v lehote 30 dní odo dňa ich prijatia, a to rovnakým komunikačným prostriedkom, akým boli Predávajúcemu doručené ak sa nedohodnú inak.

Ochrana osobných údajov – Layllo

Ochrana osobných údajov

1. Predávajúci pri uzatváraní a plnení Zmluvy, pri uplatňovaní práv a povinností z nej vyplývajúcich, ako aj pri ďalších činnostiach súvisiacich s prevádzkovaním elektronického obchodu Layllo a kamennej predajne Layllo spracúva osobné údaje Kupujúceho a ďalších dotknutých osôb v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES

         (všeobecné nariadenie o ochrane údajov – GDPR).

         Na webovej stránke www.layllo.sk sú zverejnené informácie určené na riadne informovanie dotknutých osôb o rozsahu,                   účele, právnom základe a dobe spracúvania ich osobných údajov, ako aj o ich právach v súvislosti so spracúvaním                         osobných údajov.

2. V prípade, ak Kupujúci poskytne Predávajúcemu osobné údaje tretích osôb, je povinný disponovať primeraným právnym základom na takéto poskytnutie osobných údajov, pričom existenciu tohto právneho základu je povinný Predávajúcemu na jeho žiadosť preukázať. Kupujúci zároveň zodpovedá za to, že dotknuté osoby, ktorých osobné údaje poskytol Predávajúcemu, boli vopred riadne informované o poskytnutí ich osobných údajov Predávajúcemu, ako aj o tom, že informácie o spracúvaní osobných údajov Predávajúcim sú zverejnené na internetovej stránke elektronického obchodu Layllo.

 

Užívateľský účet v elektronickom obchode – Layllo

Užívateľský účet v elektronickom obchode

1. Kupujúci je oprávnený zriadiť si v elektronickom obchode Layllo užívateľský účet, prostredníctvom ktorého má možnosť uchovávať ním poskytnuté osobné údaje, ako aj prehľad histórie objednaného Tovaru a uzatvorených Zmlúv.
2. Zriadenie užívateľského účtu je podmienené registráciou Kupujúceho v elektronickom obchode, pri ktorej je Kupujúci povinný uviesť pravdivé, úplné a aktuálne údaje. V prípade zmeny týchto údajov je Kupujúci povinný zabezpečiť ich bezodkladnú aktualizáciu.
3. Prístup k užívateľskému účtu je zabezpečený prostredníctvom prihlasovacích údajov, ktorými sú užívateľské meno a heslo. Kupujúci je povinný zachovávať mlčanlivosť o týchto údajoch a nesprístupniť ich tretej osobe. Predávajúci nezodpovedá za škodu vzniknutú v dôsledku straty, zneužitia alebo neoprávneného použitia prihlasovacích údajov Kupujúceho.
4. Predávajúci si vyhradzuje právo užívateľský účet zrušiť, a to najmä v prípade, ak nie je využívaný po dobu dlhšiu ako 12 mesiacov, alebo ak Kupujúci porušuje povinnosti vyplývajúce zo Zmluvy alebo z týchto všeobecných obchodných podmienok.
5. Kupujúci je oprávnený kedykoľvek požiadať o zrušenie svojho užívateľského účtu písomnou žiadosťou zaslanou na e-mailovú adresu layllo@layllo.sk. Predávajúci zruší užívateľský účet Kupujúceho najneskôr do 5 pracovných dní odo dňa doručenia tejto žiadosti.
6. Predávajúci nezaručuje nepretržitú dostupnosť užívateľského účtu, a to najmä z dôvodu vykonávania nevyhnutnej údržby hardvérového alebo softvérového vybavenia.
7. Kupujúci, ktorý má zriadený užívateľský účet, má automaticky nárok na poskytnutie zľavy z kúpnej ceny Tovaru v súlade s podmienkami Vernostného programu Layllo.

 

Záverečné ustanovenia  - Layllo

Záverečné ustanovenia

1. Predávajúci si vyhradzuje právo tieto všeobecné obchodné podmienky kedykoľvek jednostranne meniť alebo dopĺňať bez povinnosti predchádzajúceho upozornenia. Akékoľvek zmeny všeobecných obchodných podmienok nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na internetovej stránke www.layllo.sk. Právne vzťahy vzniknuté na základe Zmluvy sa vždy spravujú všeobecnými obchodnými podmienkami účinnými v čase akceptácie Objednávky Tovaru.
2. Tieto všeobecné obchodné podmienky tvoria neoddeliteľnú súčasť Zmluvy. V prípade, ak Predávajúci a Kupujúci uzatvoria osobitnú písomnú zmluvu, v ktorej si dohodnú podmienky odlišné od ustanovení týchto všeobecných obchodných podmienok, majú ustanovenia tejto zmluvy prednosť pred ustanoveniami týchto všeobecných obchodných podmienok.
3. Právne vzťahy, ktoré nie sú výslovne upravené týmito všeobecnými obchodnými podmienkami a/alebo Zmluvou, sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. V prípade právneho vzťahu medzi Predávajúcim a spotrebiteľom sa tieto vzťahy riadia najmä zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník a zákonom o ochrane spotrebiteľa, pričom Kupujúci týmto nie je nijakým spôsobom ukrátený o práva, ktoré mu priznávajú všeobecne záväzné právne predpisy na ochranu spotrebiteľa v štáte, v ktorom má v čase vytvorenia Objednávky svoje obvyklé bydlisko. V prípade právneho vzťahu medzi

         Predávajúcim a Kupujúcim, ktorý je podnikateľom, sa právne vzťahy spravujú najmä zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný                 zákonník. Použitie Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru (CISG) je vylúčené.

4. Na rozhodovanie všetkých sporov vyplývajúcich z právnych vzťahov medzi podnikateľskými subjektmi sú príslušné súdy Slovenskej republiky. Príslušnosť súdov vo veciach vyplývajúcich z právnych vzťahov so spotrebiteľmi sa určuje v súlade so všeobecne záväznými právnymi predpismi.